SAP-User Helpdesk/Support m/w
Dienstort: Schwertberg
Wir sind Weltmarktführer für Spritzgießmaschinen. Unsere Welt ist der Kunststoff. Unsere Maschinen fertigen Kunststoffteile, die Sie vom Auto kennen, täglich als Verpackung verwenden und die Ihnen als Spielzeug, Telefon, Einwegspritzen, Computer und vielem mehr begegnen. Kunststoff ist der Werkstoff der Zukunft - wir bauen die Maschinen dafür. Um die Position als Weltmarktführer zu stärken, brauchen wir die besten Mitarbeiter. Neben den fachlichen Fähigkeiten erwarten wir Freundlichkeit, Flexibilität und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und zu tragen.
Ihre Aufgaben
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Zu Ihren Aufgaben zählt die Durchführung von 1st-/2nd level Support (Helpdesk) für unternehmenskritische Anwendungen (Schwerpunkt SAP).
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Sie sind für die Aufbereitung und Weitergabe der Supportanfragen an den 3rd level Support verantwortlich.
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Weiters sind Sie für die Optimierung der internen Prozesse und Systeme zuständig.
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Darüber hinaus unterstützen Sie die Fachbereiche in Anwendung und effizienter Nutzung unserer Systeme.
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Außerdem führen Sie Anwenderschulungen durch und erstellen Dokumentationen.
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Sie verfügen über eine fundierte IT-Ausbildung (HTL Informatik, FH, Uni) oder über eine vergleichbare Berufserfahrung.
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Idealerweise besitzen Sie Kenntnisse in Abläufen integrierter ERP-Systeme und kaufmännischer Systeme sowie gute MS-Office-Kenntnisse.
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Weiters überzeugen Sie uns mit guten Englischkenntnissen. SAP R/3-Kenntnisse sind vorteilhaft.
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Sie zeichnen sich durch hohes, persönliches Engagement, Zuverlässigkeit und Flexibilität aus.
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